Elétrico eletrônico. Tem como corrigir esse problema?

Comprei um ventilador de teto Ponente Wind com controle remoto, ligo o ventilador e quando apago a luz pelo controle, a luminária não apaga totalmente, só desliga totalmente se desligar o interruptor. Já inverti os fios, já tentei quase tudo ao meu alcance, mas a luminária não fica totalmente apagada. Tem como corrigir esse problema?

Elétrico eletrônico. Tem como corrigir esse problema?

Comprei um ventilador de teto Ponente Wind com controle remoto, ligo o ventilador e quando apago a luz pelo controle, a luminária não apaga totalmente, só desliga totalmente se desligar o interruptor. Já inverti os fios, já tentei quase tudo ao meu alcance, mas a luminária não fica totalmente apagada. Tem como corrigir esse problema?

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R: tudo indica que seja inversão de alimentação... ligue no SAC do fabricante ele é obrigado a lhe orientar

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