Fiz uma reforma a pouco tempo no meu local comercial é uma semana depois vi algumas falhas no acabamento, e um dos banheiro estava com o caso entupido chamei outra pessoa e ela quebrou o piso do banheiro antes de eu falar com o responsável pela reforma, gostaria de saber se por esse motivo eu perdi a garantia da reforma? Obg:a reforma não tinha contrato mais teve nota.
Como cobrar a Garantia de reforma?
Fiz uma reforma a pouco tempo no meu local comercial é uma semana depois vi algumas falhas no acabamento, e um dos banheiro estava com o caso entupido chamei outra pessoa e ela quebrou o piso do banheiro antes de eu falar com o responsável pela reforma, gostaria de saber se por esse motivo eu perdi a garantia da reforma? Obg:a reforma não tinha contrato mais teve nota.
2 Respostas
Prezada,
O ideal seria ter um contrato, por mais simples que seja a reforma, pois construção é algo bem comum de aparecer problemas.
Como teve Nota Fiscal, é importante verificar o que consta na NF, inclusive se há garantia na descrição. Se foi feito por um profissional habilitado (Engenheiro ou arquiteto) terá uma ART/RRT, informando qual serviço foi realizado. O serviço descrito na ART/RRT estará segurado.
Quanto a esta pessoa ter quebrado o piso antes, depende. Se porventura fosse necessário quebrar o piso para o reparo, além de não perder a garantia, acelerou o processo. O problema será se não houvesse necessidade da quebra do piso. Sendo assim, a garantia não é perdida, mas o RT (engenheiro/arquiteto) não se responsabiliza por danos causados pela quebra do piso (Material ou outros problemas devido à quebra).
Espero ter ajudado
Atenciosamente,
Victor Navarro
Engenheiro Civil
A ScalaTécnica se sente honrada em poder ajudar com sua dúvida.
R: Se teve nota bem descrito o que foi feito, pode acionar, pois tem garantia de material aplicado e serviço
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