Olá. Meu interforne não está abrindo a fechadura elétrica quando está com a tampa frontal.
Quando retiro a tampa de proteção/acabamento, ele abre a trava normalmente quando se aperta o botão do módulo interno, mas quando coloco a tampa, ao apertar o botão ele dá um apito e o portão não abre.
Eu já fiz fários testes para verificar se a tampa estava forçando a fiação ou algo assim, mas não é o caso.
Inclusive, testei aproximando qualquer objeto na frente do interfone e o problema é o mesmo.
Testei aproximando outros objetos, e o comportamento foi o mesmo.
Ao se apertar o botão para abrir a trava, sem a tampa ou nenhum objeto na frente do módulo externo ele funciona normalmente.
Ao se colocar a tampa frontal ou se aproximar qualquer objeto na frente do módulo externo, ao se apertar o botão para abrir a trava, o módulo externo dá um leve apito e a trava não abre.
Alguém sabe o que é este problema e como resolvê-lo?
O interfone não abre fechadura elétrica, o que pode ser?
Olá. Meu interforne não está abrindo a fechadura elétrica quando está com a tampa frontal.
Quando retiro a tampa de proteção/acabamento, ele abre a trava normalmente quando se aperta o botão do módulo interno, mas quando coloco a tampa, ao apertar o botão ele dá um apito e o portão não abre.
Eu já fiz fários testes para verificar se a tampa estava forçando a fiação ou algo assim, mas não é o caso.
Inclusive, testei aproximando qualquer objeto na frente do interfone e o problema é o mesmo.
Testei aproximando outros objetos, e o comportamento foi o mesmo.
Ao se apertar o botão para abrir a trava, sem a tampa ou nenhum objeto na frente do módulo externo ele funciona normalmente.
Ao se colocar a tampa frontal ou se aproximar qualquer objeto na frente do módulo externo, ao se apertar o botão para abrir a trava, o módulo externo dá um leve apito e a trava não abre.
Alguém sabe o que é este problema e como resolvê-lo?
6 Respostas
Uma situação bem incomun, pelo seu relato você realizou alguns testes e o mesmo também apresenta falha com objetos próximos, semelhante a interferencia mas é difícil informar o que é, pode ser ser defeito fisíco(cabeamento danificado) acaba gerando curto, pode ser o módulo e mais uma infinidade de causas, procura o fabricante para maiores detalhes e esclarecimentos.
Olá, Sr. Bruno.
Pelo seu relato acredito ser algum problema com a placa de rua, mas é uma suposição. Considero essa situação descrita pelo senhor bem estranha, atípica e problemas assim não são resolvidos com suposições.
Aconselho que o senhor procure um técnico da área e solicite uma visita para verificação.
A Pró-System é uma empresa que atua em Fortaleza-CE, sou diretor dela. Trabalhamos com instalação de CFTV, interfones, porteiros eletrônicos, cerca elétrica, dentre outros serviços.
Olá Bruno,
Que comportamento estranho.
Sugiro que entre em contato com fabricante do produto, relate o problema, eles terão melhores condições de ajudar nisso.
Caso não tenha contato com o fabricante, acredito que o melhor caminho será solicitar a análise de uma assistência técnica, sendo um problema do equipamento, isso é verificado e programado a troca, caso seja um problema da instalação é possível a correção de forma imediata.
Espero ter ajudado.
Olá.
Isso pode ser causado por má instalação do equipamento, já tive esse tipo de problema, porém o correto é executar alguns teste para chegar a solução do problema.
NAS InforTI estamos sempre a dispositivos e honrado se podemos ajudar.
A ScalaTécnica se sente honrada em poder ajudar com sua dúvida.
R: provavelmente esta fechando curto com a tampa...verifique o isolamento do acionador
Só atuamos na fabricação e instalação de estruturas metálicas para residências, galpões, mezaninos, etc... mas nossos engenheiros, arquitetos e técnicos por possuírem vasta experiência pode lhe dar dicas, sugestões e soluções para suas necessidades aqui no portal.
A disposição;
ScalaTécnica Estruturas Metálicas
Bom dia pode ser interferência, ligação errada ou microfonia
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