Percebi uma trinca no tampo de granito São Gabriel que foi embutida na parede e está apoiada no móvel e na parte debaixo do tempo tem uma marca redonda preta que parece tinta/massa. A marmoraria falou que foi alguém que subiu e fez peso e trincou. Acho estranho porque está apoiada no móvel. Acabaram de fazer a instalação, é possível ter trincado com a pedra apoiada no móvel ou a marmoraria está me enrolando para não trocar abordar?
É possível ter trincado com a pedra apoiada no móvel ou a marmoraria está me enrolando para não trocar abordar?
Percebi uma trinca no tampo de granito São Gabriel que foi embutida na parede e está apoiada no móvel e na parte debaixo do tempo tem uma marca redonda preta que parece tinta/massa. A marmoraria falou que foi alguém que subiu e fez peso e trincou. Acho estranho porque está apoiada no móvel. Acabaram de fazer a instalação, é possível ter trincado com a pedra apoiada no móvel ou a marmoraria está me enrolando para não trocar abordar?
3 Respostas
Bom dia!
Os materiais sofrem alguns processos físicos como tensão e tração que podem ocasionar fissuras, trincas, rachaduras. Vários são os fatores que ocasionam isso. Para se ter certeza do que aconteceu, é preciso que um profissional habilitado esteja acompanhando a obra e possa relatoriar o ocorrido à marmoraria para pedir a troca do material sem custo extra para você. Quando a marmoraria afirma que "alguém subiu" está tentando se defender com argumentos nada técnicos para não prestar serviços previstos na garantia (confira o contrato).
Boa sorte!
Att.,
Lúcia Vale
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